สุดยอดเทคนิคและวิธีการใช้ Rich Message LINE

Rich Message LINE

ส่งรูปเต็มเจอด้วย RICH MESSAGE

พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ เจ้าของธุรกิจ SMEs หลายๆคนที่เคยใช้ [email protected] น่าจะถูกย้ายเปลี่ยนมาเป็น LINE Official Account เรียบร้อยแล้ว ต้องบอกว่านี้เป็นข่าวดีมากๆค่ะ เพราะฟีเจอร์ที่เราต้องเคยเสียตังใน [email protected] (เฉพาะคนที่ใช้แพ็คเกจ Pro เท่านั้นถึงจะสามารถเล่นได้) แต่วันนี้ทุกคนสามารถใช้งานได้ฟรีทุกฟีเจอร์! ใน LINE Official Account ไม่ว่าจะแพ็คเกจไหน

ที่น่าตื่นเต้นก็คือ LINE Official Account นั้นมีฟีเจอร์เพิ่มขึ้นหลายตัวมากและแน่นอนว่ามันเป็นประโยชน์ต่อการทำการตลาดมากเช่นกัน พูดถึงฟีเจอร์เด็ดลูกรักขวัญใจคนเคยใช้ [email protected]ที่ตามมาใน LINE Official Account ด้วยนั่นก็คือ Rich Message ถ้าใครเคยใช้ Rich Message [email protected] มาแล้วคงจะทราบกันแล้วว่าการส่งรูปโดยใช้ Rich Message นั้นนอกจากภาพจะมีขนาดใหญ่ สวยงาม ดึงดูดสายตาลูกค้าแล้วยังสามารถเพิ่มยอดขายได้อีกด้วย โดย Rich Message สามารถฝังลิงค์ปลายทางได้ถึง 6 ลิงค์ เพราะฉนั้น ถ้าลูกค้ากดที่รูป Rich Message ของเรา เราก้สามารถพาลูกค้าไปยังเว็ปไซต์ภายนอกได้เพื่อสั่งซื้อของหรือดูรีวิวก็ได้นะ มาเล่นฟีเจอร์ให้เกิดประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณให้ได้มากที่สุดกันค่ะ

RICH MESSAGE คืออะไร

Rich Message คือการบรอดแคสต์รูปขนาดใหญ่ สวย เต็มหน้าจอแชท ซึ่งช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้ายิ่งขึ้นเมื่อจัดโปรโมชั่นหรือส่งคอนเท้นต์ดีๆไปให้ ตัว Rich Message จะช่วยทำให้คอนเทนต์ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น ยังไม่พอ ไม่ได้มีดีแค่รูป แต่คุณสามารถใส่ลิงก์ URL ให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก หรือจะฝังค์คูปองของร้านไว้ก็ได้ เมื่อลูกค้ากดที่รูปภาพก้จะได้รับคูปองทันที แต่การสร้าง Rich Message สามาถสร้างได้จากคอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่เมื่อต้องการส่งไปยังผู้ติดตามหรือต้องการบรอดแคสต์ Rich Message ที่สร้างไว้แล้ว สามารถทำได้ทั้งจากคอมพิวเตอร์และมือถือ

รูปแบบของ RICH MESSAGE (เทมเพลตมีกี่แบบ)

Rich Message มีเทมเพลตให้เลือกอยู่ทั้งหมด 6 แบบ โดยแต่ละเทมเพลตจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์การใช้งานและวัตถุประสงค์ของโพสต์ที่คุณบรอดแคสต์

Rich Message LINE เทมเพลต

ตัวอย่าง RICH MESSAGE ที่ใช้เทมเพลตแต่ละแบบ

เทมเพลตแบบ 1 ช่อง

ชนิดนี้เราเห็นกันบ่อยที่สุด นั่นก็คือ 1 รูปภาพเดี่ยวๆ ใส่ลิงก์ปลายทางได้ 1 ลิงก์ เป็นแบบที่ทำได้ง่ายที่สุดเช่นกัน เพราะใช้รูปภาพแค่รูปเดียว แต่รูปภาพของ Rich Message ไม่ว่าจะเทมเพลตใด ต้องมีขนาด 1040×1040 pixel เท่านั้น การใช้เทมเพลตแบบรูปเดี่ยวเหมาะกับการนำเสนอสินค้าเพียงชิ้นเดียว หรือแจ้งโปรโมชั่น ลดราคา หรือข่าวประกาศทั่วๆไป

Rich Message LINE เทมเพลต 1 ช่อง

เทมเพลตแบบ 2 ช่อง

เทมเพลตบนและล่าง 2 รูป แบบนี้เหมาะกับสินค้าที่มี 2 ตัวเลือก และต้องการนำเสนอให้ลูกค้า เช่น ลิปสติกรุ่นนี้ออกมา 2 สี หรืออาจจะเป็นการส่ง Content 2 แบบที่มีความเกี่ยวเนื่องกันละผู้รับมีแนวโน้มว่าจะเปิดอ่านทั้ง 2 Content ในเวลาเดียวกัน

Rich Message LINE เทมเพลต 2 ช่อง

เทมเพลตแบบ 3 ช่อง

การใช้เทมเพลตแบบ 3 แบบนั้นเหมาะกับสินค้าที่มีความเกี่ยวเนื่องหรือเชื่อมโยงกัน อาจจะเป็นสินค้าในหมวดหมู่เดียวกัน เช่น ซื้อเซ็ท ฺบิ๊กแม็ค รับส่วนลดซื้อเฟรนช์ฟรายและเป๊ปซี่ในราคาพิเศษ หรือการจัดโปรโมชั่นเสริม สินค้าที่สนับสนุนการขายของตัวสินค้าหลัก

Rich Message LINE เทมเพลต 3 ช่อง

เทมเพลตแบบ 4 ช่อง

แบบนี้ตอบโจทย์หลายด้านเลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็นการรีวิวสินค้าจากผู้ใช้จริง รีวิวสถานที่ท่องเที่ยว หรือใช้โปรโมทสินค้าที่มีหลายชนิดให้เลือก แชร์คอมเท้นต์ให้ผู้อ่าน อัพเดทสินค้าใหม่ประจำเดือน และที่เจ๋งไปกว่านั้น สามารถใช้แชร์ Social Media Account เพื่อให้คนติดตามได้อีกด้วย

Rich Message LINE เทมเพลต 4 ช่อง

วิธีสร้าง RICH MESSAGE

  1. ให้คุณเข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz (LINE Official Account Manager) แนะนำให้ใช้ Google Chrome ล็อกอินเข้าสู้ระบบ LINE OA ของคุณให้เรียบร้อย
  2. คลิกที่ริชเมสเสจ

3. เลือก สร้างใหม่

4. ตั้งชื่อริชเมสเสจของคุณ ข้อความนี้จะแสดงผ่านการเตือนบน LINE Chat ตอนที่ลูกค้ายังไม่เปิดข้อความ จึงควรตั้งให้ดึงดูด สามารถใส่ข้อความได้สูงสุด 100 ตัวอักษร

5. คลิกที่ เลือกเทมเพลต

6. เลือกจำนวนช่องเทมเพลตที่ต้องการได้เลยว่าอยากได้กี่ช่อง

7. คลิก‘อัพโหลดรูปพื้นหลัง’ ต้อง Upload รูป 1 รูปเพื่อใช้เป็หลังริชเมสเสจ รูปต้องมีขนาด 1040×1040 พิกเซล ไฟล png หรือ jpg ไม่เกิน 10 MB ปล. สามารถสร้างรูปเองได้ คลิกที่ สร้างรูป เพื่อสร้างรูปภาพและข้อความที่ต้องการได้เลย

8. รุปภาพ 1 รุปที่ต้องอัพโหลดต้องมีขนาด 1040×1040 พิกเซล หากคุณเลือกหลายช่องแล้วไม่แน่ใจในสัดส่วนของแต่ละช่อง ให้คลิก ที่ ดีไซน์ไกด์ เพื่อดูขนาดของแต่ละช่อง

9. กำหนด แอ็คชั่น หรือ CTA ได้ว่าถ้าลูกค้ากดจะลิงค์ไปที่ไหน (เลือกลิงค์) หรือจะแจกคูปองก็ได้

10. ป้ายแอ็คชั่น คือการสรุปสั้นๆ สามารถใส่ข้อความได้ไม่เกิน 100 ตัวอักษร ถ้าชื่อที่ตั้งยาว ป้ายแอ็คชั่นจะไม่แสดงในหน้าแชทของผู้ติดตาม

วิธีสร้าง Rich Message ด้วย Rich Message and Rich Menu Maker

เนื่องจากเราต้องอัพโหลดรูปแค่ 1 รูป นั่นแปลว่าเราต้องไปแบ่งช่องมาเอง ต้องไปคำนวนสัดส่วนขนาดของภาพมาเองซึ่งอาจจะทำให้เสียเวลาได้ ทาง Line ใจดีจัดโปรแกรมช่วยสร้าง Rich Message ให้คุณทำได้เองไม่ต้องง้อโฟโต้ช็อป ได้ ที่

  1. ไปที่ https://lineforbusiness.com/richmessagemaker/
  2. เลือกเทมเพลตที่ต้องการ

3. คลิกช่องที่ต้องการอัพโหลดรูป

4. อัพโหลดรูปให้ครบทุกช่องตามเทมเพลตที่ได้เลือกไว้

5. พิมพ์ข้อความและเลือกฟ้อนท์ เลือกสี เลือกขนาด ที่ต้องการได้ รวมถึงการจัดชิดซ้าย ตรงกลาง ชิดขวา ใช้งานง่ายเหมือนโปรแกรมอื่น

6. ทำเรียบร้อยทุกช่องแล้ว ให้กด “บันทึกไฟล์รูป Rich Message” แล้ว Save ลงเครื่องได้เลย

7. จากนั้นสามารถอัพโหลดรูปที่คุณได้สร้างไว้ เพื่อใช้ใน Rich Message ได้เลย

เห็นมั้ยคะว่า LINE Official Account ก็มาพร้อมกับความสะดวกสบายอย่างที่เราได้เห็นว่า ทาง Line ก็ได้อำนวนความสะดวกให้ผู้ใช้โดยการปล่อย Rich Message Maker มาให้ใช้งานฟรี นั้นนอกจากจะสวยงาม ดุพรีเที่ยม ดึงดูดสายตาและความสนใจของลูกค้าแล้ว ในขณะเดียวกันก็สามารถเพิ่มเอนเก็จเม้น สร้างยอดขายด้วยการฝังค์ลิงค์ปลายทางเช่นเว็ปไซต์ของคุณ Facebook, Indtagram, Twitter หรือจะเลือกเป็นคูปองก็ได้ค่ะ เป็นการส่งรูปภาพทีนึงแต่ได้หลายต่อเลยค่ะ ประหยัดข้อความอีกด้วยนะ

รู้แบบนี้แล้ว อย่าลืมนำเอาการใช้ RICH MESSAGE ไปประยุกต์ใช้กับ LINE Official Account ของคุณนะคะ ถ้าคุณชอบบทความนี้และอยากอัพเดทแบบเรีบลไทม์ ติดตาม Marketing with Mai ได้โดยการแอดไลน์ คลิกที่นี่เลย https://lin.ee/uGVVuYi

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *