คอร์สเรียนออนไลน์ LINE Official Account

ใครๆก็ใช้ LINE OA ใช่แล้วค่ะ.. แต่เชื่อมั้ยคะว่าไม่ใช่ทุกคนที่ใช้เป็น ไม่ใช่ทุกคนที่สมัคร เปิดบัญชีแล้วใช้มั้นได้อย่างเกิดประโยชน์สูงสุด และใช้ได้อย่างคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป เพราะฉนั้น.. ถ้าคุณอยากเอาชนะคู่แข่งและมัดใจลูกค้า คุณต้องใช้ให้เป็น ซึ่งในคอร์สนี้ยาหยีจะบอกเคล็ดลับนั้นๆกับคุณเอง

Line Official Account (Line @ ชื่อเดิม)  คือช่องทางการโปรโมทร้านค้าและธุรกิจของคุณที่คุ้มค่ามากที่สุดในตอนนี้ 

คุณไม่จำเป็นต้องมีเว็ปไซต์ แค่มี LINE Official Account ตัวเดียวเอาก็อยู่ เพราะ Line เป็นช่องทางที่ทันสมัย และใช้งานง่ายที่สุด สามารถอัพเดท และเปลี่ยนข้อมูลได้เอง ตลอดเวลา ปฏิเสธไม่ได้ว่าในยุคนี้  “ไม่มีใครไม่เช็คไลน์” จริงมั้ยคะ

 

ทำไมต้องเลือกใช้ LINE OA

  • ส่งข่าวสารได้ครบภายในครั้งเดียว ทุกคนเข้าถึงได้ 
  • ออเดอร์ไม่ตกหล่น ด้วยฟีเจอร์ Tag และการตั้งสถานะสุดคูลลล
  • มีแอดมินได้หลายคน เจ้าของธุรกิจิสามารตรวจสอบความเรียบร้อยได้ อีกทั้งลูกค้าไม่ต้องรอนาน
  • สามารถดูข้อมูลเชิงลึกหลังบ้านเพื่อวิเคราะห์ผลและปรับปรุงให้ดีขึ้นได้อีกเ้วย
  • มาพร้อมกับฟีเจอร์ที่หลากหลาย ลูกเล่นน่าสนใจ ทำการตลาดได้สบายๆ มัดใจลูกค้าแน่นอน

ทำไมคุณถึงควรเรียนคอร์สนี้

  • บริหารจัดการระบบร้านของคุณได้ง่ายๆ ทำได้ด้วยตัวเอง

  • นำไปสอนน้องแอดมินได้ ในกรณีมีหลายสาขา หรือหลายธุรกิจ 

  • เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว บริหารจัดการระบบร้านของคุณได้ง่ายๆ ทำได้ด้วยตัวเอง

  • สร้างการสื่อสารระหว่างร้านค้า กับลูกค้าได้ง่าย 

  • ลูกค้าเข้าร้านค้า พูดคุยโต้ตอบได้ด้วยระบบตอบโตอัตโนมัติ ไม่ต้องรอนาน ได้คำตอบทันใจ

  • สร้างความจงรักภักดีกับร้านค้าแบบยาวนาน

คอร์สนี้เหมาะกับใคร

  • พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ที่มีเป้าหมาย อยากเพิ่มยอดขาย เพิ่มการซื้อซ้ำ และปิดยอดขายได้เร็วๆ
  • เจ้าของธุรกิจ SMEs หรือธุรกิจออฟไลน์ต่างๆ ที่ต้องการใช้  LINE OA เพื่อสร้างยอดขาย ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหาร ร้านกาแฟ ผับ บาร์ ต่างๆ
  • ธุรกิจที่มีหลายสาขา มีพนักงานขายหรือแอดมินผู้ดูแลหลายคน ซึ่งคุณสามารถเช็คการทำงานของพนักงานได้เพื่อให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าทุกคนได้รับการบริการตามมาตราฐาน
  • พนักงานออฟฟิศ ทีมงาน ที่ต้องดูแลบัญชี LINE OA เพื่อประชาสัมพันธ์ หรือเพิ่มยอดขาย
  • บุคคลทั่วไป ที่ต้องการใช้ LINE OA เพื่อเปิดร้านค้าออนไลน์ ทำได้ง่าย ไม่ต้องมีเว็ปไซต์ เพราะ LINE OA เป็นทุกอย่างให้คุณแล้ว

รายละเอียดเนื้อหาในคอร์ส

  • วิธีสมัครใช้งาน LINE OA แบบ Step by Step 

สร้างบัญชี LINE OA ผ่านทั้งคอมพิวเตอร์และมือถือ  รวมถึงการตั้งค่า Premium ID และบอกความแตกต่างของบัญชีแต่ละรูปแบบ 

  • วิธีตกแต่งหน้าบัญชี

เรียนรู้วิธีการตั้งค่าหน้าบัญชีที่เปรียบเสมือนหน้า Website หรือหน้า Home Page ที่สามารถให้ข้อมูลสำคัญที่ลูกค้าต้องการได้รวดเร็ว ฉับพลัน เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เว็บไซต์ ข่าวสารใหม่ๆ ฯลฯ สร้างโฮมเพจได้ง่ายดายเหมือนบนเว็บไซต์ทั่วไป

  • วิธีตั้ง Broadcast ให้คุ้มค่ากับแพคเกจที่เลือกมากที่สุด

สอนการตั้งค่าการ Broadcast แบบระบุคุณสมบัติ รวมถึงข้อดี ข้อเสียและข้อจำกัดในการฟีเจอร์นี้ ยังไม่พอสอนวิธีบรอดแคสต์ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ลูกค้ามีโอกาสคลิกมากที่สุด

  • วิธีตั้งค่าการโพส Rich Message, Rich VDO, Rich Menu ฟีเจอร์สุดเจ๋งที่ต้องมี 
สามารถส่งรูปภาพและวิดีโอในรูปแบบของ Rich Message และ Rich VDO แบบเต็มหน้าจอ ได้แล้ว และสามารถฝังลิงค์ได้มากกว่า 1  ลิงค์อีกด้วย 
  • สุดยอดทริคการสร้างข้อความต้อนรับและทำระบบตอบกลับอัตโนมัติ

แนะเทคนิคการสร้างข้อความต้อนรับที่จะมัดใจลูกค้า ดึงดูดความสนใจจนยากที่จะปฏิเสธ รับรองว่าปิดการขายได้ง่ายๆในข้อความแรก และสร้างระบบตอบกลับอัตรโนมัติหรือแชทบอทที่จะทำให้ลูกค้าประทับใจ ออเดอร์เยอะแค่ไหนก็เอาอยู่ 

  • เรียนรู้ทุกฟีเจอร์แชทแบบละเอียด ไม่พลาดสักเม็ด

ฟีเจอร์แชทตัวใหม่ สุดเจ๋งงง ที่การันตีได้ว่าถ้าคุณเรียนแล้วนำไปใช้ ยังไงก็มัดใจลูกค้าได้แน่นอน แถมจัดการระบบหลังร้านได้ง่ายและดีขึ้นด้วยนะ ไม่ว่าจะเป็น กำหนดสถานะ ติด Tag ระบบ Quick Reply Note 

  • วิธีสร้างและใช้คูปอง บัตรสะสมแต้ม ให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีและมีประสิทธิภาพมากที่สุด มัดใจลูกค้ารัวๆ
ลูกค้าประจำนั้นสำคัญต่อธุรกิจของคุณ รักษาฐานลูกค้าประจำด้วยบัตรสะสมแต้ม รับรอง ลูกค้าไม่หนีไปไหนแน่นอน ยังไม่พอ ดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยกิจกรรมจากคูปอง ลด แลก แจก แถม ซึ่งจะสร้างคูปองแบบใช้ได้ครั้งเดียว หรือคูปองสุ่มเลือกผู้โชคดีได้นะ
  • เพิ่ม Engagement ด้วยแบบสอบถามหรือโพล ลูกค้าสนุกเพราะได้มีส่วนร่วม รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งและรู้สึกมีคุณค่ามากยิ่งขึ้น

ในยุคที่ ฉัน ฉัน และ ฉันเท่านั้น ถ้าไม่เกี่ยวกับฉัน ฉันไม่สน ลูกค้าชอบอะไรที่เกี่ยวกับตัวเอง ไม่ว่าจะผลิตภัณฑ์และบริการของคุณคืออะไร ต้องตอบโจทย์ที่ลูกค้าต้องการให้ได้ แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้าต้องการอะไร ไม่ต้องห่วงเพราะฟีเจอร์นี้เหมาะสุดๆ ที่จะทำให้คุณได้รู้จักลูกค้าเพิ่มมากขึ้น รับรอง Engagement มารัวๆ ได้ใจลูกค้าไปเต็มๆ

  • สอนการตั้งเวลาโพส อัตโนมัติ

การตั้งเวลาโพสล่วงหนา ฟีเจอร์ที่ให้ผู้ใช้สามารถสร้าง content ล่วงหน้า ที่ช่วยให้ประหยัดเวลาในโพส ตั้งเวลาโพสได้ทุกวัน ทุกเวลา และยังสามารถโพสได้ทั้งแบบข้อความธรรมดา คูปอง หรือ Rich Content ได้อีกด้วย

  • อัพเดทฟีเจอร์ใหม่การ์ดเมสเสจ

ฟีเจอร์นี้ปลื้มเป็นการส่วนตัวเพราะตอบโจทย์มากค่ะ ยิ่งใส่รีวิวเข้าไปยิ่งปิดการขายได้เยี่ยม สวยงามแถมดูเพลิน ลูกค้าชอบ ส่งตู้มเดียวได้ 9 การืด ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดทำยังไง ต้องมาดูกันค่ะ 

  • การสร้างกลุ่มเป้าหมายและ A/B Testing

บรอดแคสต์มั่วๆไม่ได้แล้วนะ ไลน์จดีออกฟีเจอร์ใหม่ระบุกลุ่มเป้าเลือกแค่คนที่สดๆใหม่ๆประหยัดค่าส่งไปอีกค่ะ แถมทำ A/B Testing ได้อีกด้วย ส่งคอนเท้น โปรโมชั่นโดนใจลูกค้าอบบนี้ ขายไม่ปังให้รู้ไปค่ะ